| | Adopter l'accueil-attitude |  |
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credo
Admin
Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria
| Sujet: Adopter l'accueil-attitude  Sam 16 Oct - 16:58 | |
| (¯`·._.·[ Adopter l'accueil-attitude]·._.·´¯)[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Éditeur(s) : Eyrolles (16 octobre 2008)Langue : FrançaisBroché : 148 pagesCartonné : nonRelié : nonPoche : nonISBN-10 : 2212542089ISBN-13 : 978-2212542080[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Présentation de l'éditeur
Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur, un client, un partenaire, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. C'est votre métier si vous êtes chargé (e) de l'accueil, responsable d'une équipe d'accueil dans tous les types d'organisation ou encore formateur ou consultant. C'est votre responsabilité si vous êtes collaborateur, manager, puisque, en accueillant, vous véhiculez l'image de votre entreprise. Ce guide ABIS d'autoformation vous permet de faire vivre au quotidien un accueil de qualité, professionnel, efficace, rapide et bienveillant. Il suit le cheminement de vos besoins successifs au fur et à mesure de votre progression et vous fournit de nombreux tests et outils pour éviter les écueils et améliorer sans cesse votre pratique.[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Hébergeur : MégaUploadFormat : PDFRésolution : Langue : Francais [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Nombre de pages : Découpé avec : AucunNombre de fichiers : 1 FichierTaille des fichiers : 1.03 Mo Taille totale : 1.03 Mo [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Téléchargement Mot de pass : AucunTotal du post: 1.03 Mo[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] | |
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solaetimi
Messages : 48
Date d'inscription : 30/10/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 30 Oct - 15:11 | |
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renardlechat
Messages : 109
Date d'inscription : 28/09/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 19 Nov - 20:03 | |
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gazzar
Messages : 326
Date d'inscription : 16/12/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Jeu 23 Déc - 22:19 | |
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mokaro
Messages : 169
Date d'inscription : 22/12/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Lun 27 Déc - 6:38 | |
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anna
Messages : 244
Date d'inscription : 21/01/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 21 Jan - 15:16 | |
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ziitty
Messages : 16
Date d'inscription : 29/01/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 29 Jan - 19:22 | |
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paulleblanc
Messages : 298
Date d'inscription : 29/01/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Dim 30 Jan - 14:08 | |
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micipsa
Messages : 200
Date d'inscription : 24/12/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Dim 30 Jan - 16:19 | |
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Virginie
Messages : 141
Date d'inscription : 05/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 5 Mar - 14:48 | |
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djalilpap
Messages : 110
Date d'inscription : 15/02/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 5 Mar - 18:47 | |
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credo
Admin
Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 5 Mar - 23:28 | |
| - djalilpap a écrit:
- 1
Bonjour, Est-ce trop vous demander d'écrire un mot complet? | |
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fouadma82
Messages : 137
Date d'inscription : 02/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Dim 6 Mar - 9:53 | |
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vikk56
Messages : 175
Date d'inscription : 09/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mer 9 Mar - 15:17 | |
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lsagabest74
Messages : 138
Date d'inscription : 15/10/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Lun 14 Mar - 11:29 | |
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bizromero
Messages : 271
Date d'inscription : 28/02/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Lun 14 Mar - 11:53 | |
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chatxxnoir
Messages : 198
Date d'inscription : 07/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 15 Mar - 23:24 | |
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mombrel
Messages : 139
Date d'inscription : 16/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 26 Mar - 16:56 | |
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urgan2009
Messages : 228
Date d'inscription : 29/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Jeu 31 Mar - 11:33 | |
| merci beaucoup notre sauveur | |
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anelka21
Messages : 228
Date d'inscription : 31/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 1 Avr - 0:35 | |
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ali jijel
Messages : 280
Date d'inscription : 10/04/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Jeu 14 Avr - 16:29 | |
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play2001
Messages : 204
Date d'inscription : 26/04/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mer 27 Avr - 13:07 | |
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BWETA
Messages : 281
Date d'inscription : 02/09/2010
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Jeu 28 Avr - 10:21 | |
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oualimr
Messages : 191
Date d'inscription : 17/05/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 17 Mai - 18:59 | |
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reyace
Messages : 152
Date d'inscription : 18/05/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 21 Mai - 20:16 | |
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zenden
Messages : 95
Date d'inscription : 28/05/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Jeu 2 Juin - 23:50 | |
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grfa
Messages : 116
Date d'inscription : 04/07/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Lun 4 Juil - 11:07 | |
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raulone
Messages : 157
Date d'inscription : 30/06/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 5 Juil - 9:13 | |
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ayouub
Messages : 327
Date d'inscription : 02/06/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Dim 10 Juil - 16:34 | |
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jokaid
Messages : 58
Date d'inscription : 24/05/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 12 Juil - 11:40 | |
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amriadil
Messages : 165
Date d'inscription : 26/05/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 26 Juil - 16:42 | |
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oussabe
Messages : 192
Date d'inscription : 14/06/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 26 Juil - 18:45 | |
| شكرا  | |
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bling_blang
Messages : 346
Date d'inscription : 21/08/2011
| | Sujet: merci Mar 23 Aoû - 10:14 | |
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wassiademola
Messages : 81
Date d'inscription : 19/08/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 16 Sep - 13:07 | |
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fatmail
Messages : 295
Date d'inscription : 19/09/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 20 Sep - 3:48 | |
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moha_boha123
Messages : 127
Date d'inscription : 23/09/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 24 Sep - 20:05 | |
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kimo224
Messages : 223
Date d'inscription : 15/03/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mer 12 Oct - 2:52 | |
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aqwzsx
Messages : 62
Date d'inscription : 18/09/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Dim 23 Oct - 20:32 | |
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babou
Messages : 208
Date d'inscription : 15/06/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Dim 6 Nov - 14:58 | |
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thierry.dewis
Messages : 103
Date d'inscription : 03/11/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Sam 19 Nov - 20:53 | |
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gouraya06
Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 2 Déc - 21:10 | |
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gouraya06
Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 2 Déc - 21:16 | |
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Farid
Messages : 136
Date d'inscription : 01/12/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Ven 2 Déc - 21:22 | |
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ibrahimakhole
Messages : 11
Date d'inscription : 19/12/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 20 Déc - 9:00 | |
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elmafkouss
Messages : 234
Date d'inscription : 15/02/2011
| | Sujet: Re: Adopter l'accueil-attitude Mar 20 Déc - 11:58 | |
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