Processus : les outils d'optimisation de la performance

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(¯`·._.·[ Processus : les outils d'optimisation de la performance ]·._.·´¯)

Auteur(s) : Yvon Mougin (Auteur), Pierre Maillard (Préface)
Éditeur(s) : Editions d'Organisation (20 novembre 2003)
Langue : Français
Broché : 227 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2708130226
ISBN-13 : 978-2708130227

Processus : les outils d'optimisation de la performance - Page 2 Detail_ebook

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Présentation de l'éditeur
Ce guide opérationnel pour l'optimisation de la performance des processus propose :
Un mode de fonctionnement qui permet d'améliorer les pratiques de travail par une écoute des clients internes.
Une méthodologie d'évaluation et de réduction des coûts de fonctionnement de chaque service ou de chaque processus.
Des outils ayant fait leurs preuves pour réduire les tâches inutiles et augmenter la valeur ajoutée de chaque activité.
De nombreux exemples concrets de réalisation.
Des difficultés de communication
Dans un environnement difficile et exigeant, les entreprises doivent être compétitives et les organismes publics ou associatifs doivent utiliser leurs ressources au mieux des intérêts de la communauté. Mais, malgré les nombreux progrès déjà réalisés dans tous les secteurs, nous constatons chaque jour des gaspillages d'énergie et de bonnes volontés en raison du fonctionnement parfois archaïque des organisations et des difficultés que nous éprouvons à communiquer les uns avec les autres.
Une réflexion globale et non pas individuelle sur l'efficacité
Nous travaillons tous dans des chaînes d'activités et de processus qui nous rendent étroitement dépendants les uns des autres. Aussi convient-t-il d'avoir une réflexion globale et non pas individuelle de l'efficacité.
Travailler utile, c'est faire en sorte que les autres deviennent eux aussi plus performants
Notre efficacité aujourd'hui n'est plus liée à notre performance intrinsèque ou à celle de l'entité dans laquelle nous travaillons. Elle est proportionnelle à notre capacité à permettre à ceux qui travaillent en aval de faire toujours mieux. Nous devons apprendre à travailler pour les autres et à apporter de la valeur dans ce que nous faisons. Nous devons apprendre à travailler pour les autres afin qu'ils deviennent eux-mêmes plus efficaces et plus performants.
Des solutions simples et pragmatiques d'amélioration
Cet ouvrage suggère aux dirigeants d'entreprises ou d'organismes (administrations, associations, etc.), aux responsables de production, aux responsables qualité et à tous ceux qui ont le souci de la performance, des solutions simples et pragmatiques d'amélioration.

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Messages : 127 Date d'inscription : 23/09/2011

Messages : 15 Date d'inscription : 11/06/2011

merci

Messages : 125 Date d'inscription : 03/09/2011

shoukrane

Messages : 316 Date d'inscription : 27/09/2011

merci

Messages : 103 Date d'inscription : 03/11/2011

Merci bcp

Messages : 316 Date d'inscription : 27/09/2011

merci

Messages : 208 Date d'inscription : 15/06/2011

Merci

Messages : 127 Date d'inscription : 08/11/2011

merci

Messages : 234 Date d'inscription : 15/02/2011

thanks

Messages : 136 Date d'inscription : 01/12/2011

merci

Messages : 125 Date d'inscription : 07/12/2011

merci

Messages : 5 Date d'inscription : 18/09/2011

thunks

Messages : 125 Date d'inscription : 07/12/2011

merci

Messages : 23 Date d'inscription : 15/10/2011

merci

Messages : 60 Date d'inscription : 20/06/2011

Messages : 125 Date d'inscription : 07/12/2011

merci

Messages : 9 Date d'inscription : 18/12/2011

Bonjour, comment je peut faire pour telecharcher le book?
Merci

Messages : 316 Date d'inscription : 27/09/2011

merci

Messages : 113 Date d'inscription : 16/12/2011

choukrane

Messages : 9 Date d'inscription : 29/12/2011

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meric

Messages : 11 Date d'inscription : 30/12/2011

MERCI

Messages : 2 Date d'inscription : 30/12/2011

JE VEUX LE LIEN

Messages : 38 Date d'inscription : 05/01/2012

Merci beaucoup !!!

Messages : 361 Date d'inscription : 02/12/2011

merci

Messages : 3 Date d'inscription : 29/10/2011

Merci

Messages : 73 Date d'inscription : 30/07/2013

merci

Messages : 112 Date d'inscription : 25/09/2013

Messages : 110 Date d'inscription : 15/02/2011

Merci merci

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