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 Stratégie de fidélisation

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AuteurMessage
credo
Admin
credo

Messages : 567
Date d'inscription : 31/03/2010
Localisation : Algeria

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MessageSujet: Stratégie de fidélisation    Stratégie de fidélisation  - Page 2 Icon_minitimeJeu 25 Nov - 0:39

Rappel du premier message :

(¯`·._.·[ Stratégie de fidélisation ]·._.·´¯)

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Auteu(s) : Jean-Marc Lehu (Auteur), Philippe Charrier (Préface)
Éditeur(s) : Editions d'Organisation
Édition : 2e éd (25 août 2003)
Langue : Français
Broché : 432 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2708129449
ISBN-13 : 978-2708129443

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Présentation de l'éditeur
Cette nouvelle édition renouvelée et illustrée de plus de 60 études de cas, réunit tous les derniers résultats de la recherche marketing en fidélisation pouvant être utiles au professionnel. Elle a pour objectif de tirer les enseignements de la première grande vague de programmes de fidélisation des années 1990, afin de concevoir et mettre en place désormais une stratégie de fidélisation efficace et rentable


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Format : PDF
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iso9001



Messages : 28
Date d'inscription : 26/02/2013

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MessageSujet: Re: Stratégie de fidélisation    Stratégie de fidélisation  - Page 2 Icon_minitimeVen 5 Avr - 13:30

merci
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markous



Messages : 91
Date d'inscription : 03/01/2012
Age : 30

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MessageSujet: Re: Stratégie de fidélisation    Stratégie de fidélisation  - Page 2 Icon_minitimeLun 24 Mar - 0:09

yes
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MessageSujet: Re: Stratégie de fidélisation    Stratégie de fidélisation  - Page 2 Icon_minitime

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