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  Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples

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credo
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credo


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MessageSujet: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 7 Jan - 21:27
(¯`·._.·[ Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples ]·._.·´¯)

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Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Info_ebook

Auteur(s) : Bernard Seno & Florence Gillet-Goinard
Éditeur(s) : Eyrolles (26 février 2009)
Langue : Français
Broché : 177 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2212542860
ISBN-13 : 978-2212542868

Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Detail_ebook

Présentation de l'éditeur
Des principes pour donner du sens à la démarche qualité en mettant en avant la primauté du client. Des clés pour que chacun identifie sa contribution à la satisfaction et à la fidélisation du client. Une aide indispensable destinée aux managers qualité afin de les aider à construire une démarche simple et efficace. Les démarches Qualité en entreprise sont parfois vécues de manière enthousiaste, portées par la volonté d'un dirigeant ou celle d'un directeur Qualité. A contrario, elles peuvent être parfois vécues de manière plus douloureuse, perçues comme contraignantes et normatives. Cet ouvrage permet aussi bien aux responsables Qualité qu'à l'ensemble des managers de trouver les bonnes réponses à leurs préoccupations stratégiques ou quotidiennes concernant leur démarche qualité. " Écoute le client, maîtrise tes processus et manage malin " sont les trois crédos des auteurs. Leur discours est centré sur l'approche opérationnelle et les attitudes managériales quotidiennes à développer pour donner au client toute sa place dans l'organisation. Chacun des huit chapitres développe sous forme de conseil pratique une idée centrale en matière de qualité.

Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Up_ebook

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Format : PDF
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Langue : Francais Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Francais
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micipsa




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 7 Jan - 21:56
merci
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Wilopeps




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 14 Jan - 0:18
merci
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anna




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 21 Jan - 14:14
c'est vraiment rare ce que vous proposer com livre
merci
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mohlamine00




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 21 Jan - 21:21
se que cherche depuis longtent ..... merci
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salonzo




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeSam 22 Jan - 23:05
Merci
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thefreestyler




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 6:07
Merci Smile
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thefreestyler




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 6:11
Edit
ca ne marche pas, j'ai un page toute noire en cliquant sur le lien
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credo
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credo


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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 16:46
thefreestyler a écrit:
Edit
ca ne marche pas, j'ai un page toute noire en cliquant sur le lien

Bonjour,

Effectivement, une page noire s'affiche au tout début. Mais Mais au bout de quelques secondes le lien apparaît en haut de la page. Il suffit alors de cliquer dessus.
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thefreestyler




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 17:21
credo a écrit:
thefreestyler a écrit:
Edit
ca ne marche pas, j'ai un page toute noire en cliquant sur le lien

Bonjour,

Effectivement, une page noire s'affiche au tout début. Mais Mais au bout de quelques secondes le lien apparaît en haut de la page. Il suffit alors de cliquer dessus.

Merci, il s'agissait d'un add-on firefox "Adblock" qui était la source de ce blocage, ca marche on le désactivant
Encore merci pour les ebook ton site est une vrais caverne d'Ali BABA Wink
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BWETA




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 19:46
TRES INTERESSANT!
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BWETA




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 20:11
TIENS! A LA PLACE DU LIVRE DE QUALITE, J'AI EU UN AUTRE AUSSI BON: LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DANS L'ENTREPRISE!

INTERESSANT NON?
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credo
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credo


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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 27 Jan - 22:06
BWETA a écrit:
TIENS! A LA PLACE DU LIVRE DE QUALITE, J'AI EU UN AUTRE AUSSI BON: LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DANS L'ENTREPRISE!

INTERESSANT NON?

Bonjour,

Merci BWETA d'avoir signalé la petite "bourde" sur le lien.
Voilà, c'est corrigé!
Pour ceux qui ont déjà téléchargé le 1er eBook, ils peuvent toujours revenir et télécharger le bon eBook.
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mokaro




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 28 Jan - 0:41
merci
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bapto




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMar 1 Mar - 7:51
Merci Very Happy
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chatxxnoir




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMar 8 Mar - 1:13
merci
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vikk56




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 9 Mar - 18:52
Merci Rolling Eyes
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FouzLee




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 23 Mar - 12:05
Merci
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mombrel




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Date d'inscription : 16/03/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 24 Mar - 12:44
mci
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victorien.delagneau




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeLun 28 Mar - 12:15
merci
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bizromero




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Date d'inscription : 28/02/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeLun 28 Mar - 12:22
merci
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sailefou




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeLun 28 Mar - 22:56
merci
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anelka21




Messages : 228
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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 1 Avr - 1:29
merci
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pakalolo987




Messages : 2
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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeSam 2 Avr - 3:51
Salut à tous et merci pour l'upload
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urgan2009




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeSam 2 Avr - 9:22
MERCI
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RADDI




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeDim 3 Avr - 0:53
ce livre est d'un intéret sur et certain!
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lektor




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 6 Avr - 14:31
merci
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youba al




Messages : 119
Date d'inscription : 12/04/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMar 12 Avr - 18:43
very nice
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youba al




Messages : 119
Date d'inscription : 12/04/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMar 12 Avr - 18:54
good job man
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leesasoki




Messages : 26
Date d'inscription : 13/04/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 13 Avr - 14:26
merciiiiiiiiiiiii c bien Smile
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mcuser




Messages : 22
Date d'inscription : 22/04/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeSam 23 Avr - 8:49
Merci
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ali jijel




Messages : 280
Date d'inscription : 10/04/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeSam 23 Avr - 14:19
merci
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play2001




Messages : 204
Date d'inscription : 26/04/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 27 Avr - 16:02
merci
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reyace




Messages : 152
Date d'inscription : 18/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeJeu 19 Mai - 11:16
merci
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oualimr




Messages : 191
Date d'inscription : 17/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeDim 22 Mai - 23:17
MERCI
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jokaid




Messages : 58
Date d'inscription : 24/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 25 Mai - 11:28
merci
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zbimbo




Messages : 186
Date d'inscription : 07/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 1 Juin - 22:50
merci
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Said2250




Messages : 69
Date d'inscription : 30/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 3 Juin - 0:15
Très intéressant merci
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malik25




Messages : 173
Date d'inscription : 11/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 3 Juin - 10:56
Bueno
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lusyl




Messages : 2
Date d'inscription : 10/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 10 Juin - 10:22
Zut je vois pas le lien...
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samira elyamani




Messages : 2
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MessageSujet: Merci    Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeDim 12 Juin - 21:48
credo a écrit:
(¯`·._.·[ Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples ]·._.·´¯)

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Auteur(s) : Bernard Seno & Florence Gillet-Goinard
Éditeur(s) : Eyrolles (26 février 2009)
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Broché : 177 pages
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Présentation de l'éditeur
Des principes pour donner du sens à la démarche qualité en mettant en avant la primauté du client. Des clés pour que chacun identifie sa contribution à la satisfaction et à la fidélisation du client. Une aide indispensable destinée aux managers qualité afin de les aider à construire une démarche simple et efficace. Les démarches Qualité en entreprise sont parfois vécues de manière enthousiaste, portées par la volonté d'un dirigeant ou celle d'un directeur Qualité. A contrario, elles peuvent être parfois vécues de manière plus douloureuse, perçues comme contraignantes et normatives. Cet ouvrage permet aussi bien aux responsables Qualité qu'à l'ensemble des managers de trouver les bonnes réponses à leurs préoccupations stratégiques ou quotidiennes concernant leur démarche qualité. " Écoute le client, maîtrise tes processus et manage malin " sont les trois crédos des auteurs. Leur discours est centré sur l'approche opérationnelle et les attitudes managériales quotidiennes à développer pour donner au client toute sa place dans l'organisation. Chacun des huit chapitres développe sous forme de conseil pratique une idée centrale en matière de qualité.

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samira elyamani




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeDim 12 Juin - 21:49
Merci
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paulleblanc




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeLun 13 Juin - 23:42
thx
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paulleblanc




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMar 14 Juin - 0:01
thx
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abjadi




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 17 Juin - 8:26
salam
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abjadi




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 17 Juin - 8:27
salam
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khalhou




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeDim 19 Juin - 0:38
Merci
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karimulder50




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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeDim 26 Juin - 20:30
Merci
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mustafa25




Messages : 31
Date d'inscription : 29/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeMer 29 Juin - 18:24
merci
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raulone




Messages : 157
Date d'inscription : 30/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitimeVen 1 Juil - 18:25
merci
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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Icon_minitime
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