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  Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples

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credo
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credo


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MessageSujet: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 7 Jan - 21:27
Rappel du premier message :

(¯`·._.·[ Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples ]·._.·´¯)

Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 51ZwgJwwyFL._SL500_AA240_

Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Info_ebook

Auteur(s) : Bernard Seno & Florence Gillet-Goinard
Éditeur(s) : Eyrolles (26 février 2009)
Langue : Français
Broché : 177 pages
Cartonné : non
Relié : non
Poche : non
ISBN-10 : 2212542860
ISBN-13 : 978-2212542868

Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Detail_ebook

Présentation de l'éditeur
Des principes pour donner du sens à la démarche qualité en mettant en avant la primauté du client. Des clés pour que chacun identifie sa contribution à la satisfaction et à la fidélisation du client. Une aide indispensable destinée aux managers qualité afin de les aider à construire une démarche simple et efficace. Les démarches Qualité en entreprise sont parfois vécues de manière enthousiaste, portées par la volonté d'un dirigeant ou celle d'un directeur Qualité. A contrario, elles peuvent être parfois vécues de manière plus douloureuse, perçues comme contraignantes et normatives. Cet ouvrage permet aussi bien aux responsables Qualité qu'à l'ensemble des managers de trouver les bonnes réponses à leurs préoccupations stratégiques ou quotidiennes concernant leur démarche qualité. " Écoute le client, maîtrise tes processus et manage malin " sont les trois crédos des auteurs. Leur discours est centré sur l'approche opérationnelle et les attitudes managériales quotidiennes à développer pour donner au client toute sa place dans l'organisation. Chacun des huit chapitres développe sous forme de conseil pratique une idée centrale en matière de qualité.

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Format : PDF
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Langue : Francais Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Francais
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AuteurMessage
oussabe




Messages : 192
Date d'inscription : 14/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 1 Juil - 19:23
شكرا Smile
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max83000




Messages : 65
Date d'inscription : 14/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeDim 3 Juil - 15:49
Merci !
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ayouub




Messages : 327
Date d'inscription : 02/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMar 12 Juil - 21:44
merci
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asidik




Messages : 191
Date d'inscription : 16/07/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeSam 16 Juil - 17:33
merci
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asidik




Messages : 191
Date d'inscription : 16/07/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeSam 16 Juil - 17:36
merci
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nadouchka




Messages : 52
Date d'inscription : 24/05/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Aoû - 14:51
merci
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kimo224




Messages : 223
Date d'inscription : 15/03/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeSam 6 Aoû - 19:31
merci bcp
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Gilles




Messages : 31
Date d'inscription : 02/08/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeDim 7 Aoû - 13:47
Ok!
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bling_blang




Messages : 346
Date d'inscription : 21/08/2011

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MessageSujet: merci    Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMar 23 Aoû - 5:57
merci
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netchaiev6




Messages : 24
Date d'inscription : 26/08/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeLun 29 Aoû - 23:25
good
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jnana




Messages : 36
Date d'inscription : 17/09/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeDim 18 Sep - 2:25
merci
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fatmail




Messages : 295
Date d'inscription : 19/09/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeJeu 22 Sep - 6:12
Merci.
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suplaye




Messages : 125
Date d'inscription : 03/09/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 7 Oct - 18:08
merci
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ahrarbasso




Messages : 62
Date d'inscription : 22/10/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMer 26 Oct - 22:25
Merciiiiiiiiii
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thierry.dewis




Messages : 103
Date d'inscription : 03/11/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeJeu 3 Nov - 19:36
Super et Bravo
Merci
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sysych21




Messages : 20
Date d'inscription : 06/11/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeDim 6 Nov - 18:09
merci
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babou




Messages : 208
Date d'inscription : 15/06/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMer 9 Nov - 16:31
Merci
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ykohama




Messages : 3
Date d'inscription : 14/11/2011
Age : 39
Localisation : maroc

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeLun 14 Nov - 16:20
bjr tt l monde je vois pas le lien du download.! klk1 peut-il me l'indiquer svp
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pipo7610




Messages : 64
Date d'inscription : 14/11/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMer 16 Nov - 23:40
Merci
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azdod




Messages : 15
Date d'inscription : 22/12/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 23 Déc - 2:05
merci
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riverwonder




Messages : 38
Date d'inscription : 05/01/2012

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 6 Jan - 0:44
Merci beaucoup !!!
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gouraya06




Messages : 361
Date d'inscription : 02/12/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 6 Jan - 19:24
merci
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bisounours




Messages : 2
Date d'inscription : 19/01/2012

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MessageSujet: kalité    Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeJeu 19 Jan - 22:20
la kalité sam me connait
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kabran




Messages : 11
Date d'inscription : 16/12/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 20 Jan - 19:31
mrci
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amaness




Messages : 83
Date d'inscription : 03/02/2011

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMer 30 Mai - 13:24
thx
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pingnew




Messages : 2
Date d'inscription : 02/10/2012

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Oct - 21:45
merci (ma première venue parmi vous) !
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pingnew




Messages : 2
Date d'inscription : 02/10/2012

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMar 2 Oct - 21:48
Ben mince, lien mort (MU)...
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soloduo




Messages : 27
Date d'inscription : 30/10/2012

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeMer 31 Oct - 15:57
bonjour
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Nejmi.abd




Messages : 1
Date d'inscription : 07/06/2013

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeVen 7 Juin - 9:52
merci bien.
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aloulou




Messages : 1
Date d'inscription : 25/06/2015

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeJeu 25 Juin - 11:13
Merci infiniment
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weksonic




Messages : 5
Date d'inscription : 16/07/2015

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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitimeJeu 16 Juil - 15:48
Merci
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MessageSujet: Re: Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples     Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples - Page 2 Icon_minitime
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